СОК КОФЕ
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Кофе
Кофе для эспрессо
Кофе для фильтра
Кофе в дрип-пакетах
Семпл-боксы
Мерч
Подарочные сертификаты
Аксессуары
Фильтры
Чистящие средства
Главная
О нас
О компании
Команда
Реквизиты
Отзывы
Контакты
Лицензии
Накопительная система
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Контакты
8 (800) 222 89-96
8 (800) 222 89-96Звоните с 08:00 - до 20:00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
info@sok.coffee
г. Тюмень, ул. Молодёжная 74 стр 4
  • Вконтакте
  • Telegram
СОК КОФЕ
Каталог
По всему сайту
По каталогу
8 (800) 222 89-96
8 (800) 222 89-96Звоните с 08:00 - до 20:00
Войти
Избранные товары 0
Корзина 0
Главная
Каталог
  • Кофе
    Кофе
    • Кофе для эспрессо
    • Кофе для фильтра
    • Кофе в дрип-пакетах
    • Семпл-боксы
  • Мерч
    Мерч
  • Подарочные сертификаты
    Подарочные сертификаты
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Фильтры
    • Чистящие средства
О нас
  • О компании
  • Команда
  • Реквизиты
  • Отзывы
  • Контакты
  • Лицензии
Накопительная система
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
Контакты
+  ЕЩЕ
    СОК КОФЕ
    Главная
    Каталог
    • Кофе
      Кофе
      • Кофе для эспрессо
      • Кофе для фильтра
      • Кофе в дрип-пакетах
      • Семпл-боксы
    • Мерч
      Мерч
    • Подарочные сертификаты
      Подарочные сертификаты
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Фильтры
      • Чистящие средства
    О нас
    • О компании
    • Команда
    • Реквизиты
    • Отзывы
    • Контакты
    • Лицензии
    Накопительная система
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      СОК КОФЕ
      Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (800) 222 89-96Звоните с 08:00 - до 20:00
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кофе
          • Назад
          • Кофе
          • Кофе для эспрессо
          • Кофе для фильтра
          • Кофе в дрип-пакетах
          • Семпл-боксы
        • Мерч
        • Подарочные сертификаты
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Фильтры
          • Чистящие средства
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О компании
        • Команда
        • Реквизиты
        • Отзывы
        • Контакты
        • Лицензии
      • Накопительная система
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • 8 (800) 222 89-96Звоните с 08:00 - до 20:00
      Контактная информация
      г. Тюмень, ул. Молодёжная 74 стр 4
      info@sok.coffee
      • Вконтакте
      • Telegram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Реквизиты
      • Политика обработки персональных данных
      • Публичная оферта
      • Пользовательское соглашение
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Накопительная система
      Компания
      О компании
      Команда
      Реквизиты
      Отзывы
      Контакты
      Лицензии
      Информация
      Реквизиты
      Политика обработки персональных данных
      Публичная оферта
      Пользовательское соглашение
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Подписаться на рассылку
      8 (800) 222 89-96
      8 (800) 222 89-96Звоните с 08:00 - до 20:00
      info@sok.coffee
      г. Тюмень, ул. Молодёжная 74 стр 4
      • Вконтакте
      • Telegram
      2025 © "СОК КОФЕ" Все права защищены.
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу